为持续提升后勤保障水平、优化服务效能，6月30日，我处召开服务质量推进会，处领导班子及相关科室（中心）负责人参加会议，会议由处长王龙主持。
会上，质量监控与培训科科长丁静通报前期后勤服务质量满意度调查情况，梳理公寓、餐饮、维修、能源保障等领域专项问题及共性短板，并结合实际提出改进建议。各与会部门对照问题清单逐一研讨，明确整改方向与落实举措。
王龙强调，相关科室（中心）要压实责任、立行立改，对能立即整改的迅速落实到位，暂不具备条件的要制定计划、限期解决，并做好师生解释说明；严格落实“首问负责制”，细化服务标准，强化服务意识与闭环管理，切实提升师生满意度。 （图文/质量监控与培训科 孙湘君；审核/王龙；编辑/王思奇）