
为提升维修服务质量和时效性,11日下午,维修科牵头召开水电维修工作优化协调会。后勤服务总公司副总经理颜国方、质量监控与培训科丁静、各职能部门代表及协作单位负责人参会。
会上,维修科副经理殷开武详细介绍了报修平台的运行现状,并通报了系列优化举措。颜国方结合网络平台信息与师生座谈会意见,深入剖析了当前服务中存在的维修时效、服务质量等问题成因,并要求落实“小修不过夜”的服务承诺。
与会各部门及协作单位负责人围绕提升服务质量建言献策,达成以下共识:加强部门联动与沟通;强化维修人员技能培训,提升专业化水平。
此次协调会为提升后勤服务保障能力奠定了坚实基础,将为师生提供更优质、更高效、更温馨的校园生活环境。 (图文/维修科 张峥;审核/颜国方;编辑/王思奇)
