“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”——良好的会务礼仪能够展示场馆会务人员的专业素养和形象，给与会者留下良好的第一印象，学习和掌握会务礼仪，是服务育人渗透式开展的良好基础，有助于建立良好的人际关系、深化优质会务服务内涵，提高服务质量，提升后勤形象。
近日，场馆会务中心开展了线上礼仪知识培训。内容主要涉及礼仪内涵、服务心态、会务服务语言礼仪、会务服务形象塑造等方面。
通过学习，会务人员纷纷表示，要把服务意识内植于心、外化于行，将培训内容运用到实际工作中，知行合一，努力为师生提供高质量、高标准服务，全力保障重要会议和重要接待圆满成功。 （图/场馆会务中心 朱娣；文/庄琪；审核/颜国方）