质培部联合饮服中心开展南苑食堂满意度调查

发布者:后勤服务发布时间:2017-11-23浏览次数:805

为收集和了解学校师生对南苑食堂服务的意见和建议,便于实际工作中持续改进和提高,1123日中午11点,在饮食服务中心的协助下,质量监控与培训部在南苑食堂就餐现场以发放满意度调查表的形式开展了满意度调查。

此次调查共发放满意度调查表 50份,实际收回有效表格50 份,调查共分为三大项目,分别是饭菜质量、服务质量、环境质量,其中饭菜质量下分外观、口味、份量、品种、价格五个子项目,同时设了征求意见和建议栏。从统计数据看,广大师生对南苑食堂的评价良好,其中服务质量、就餐环境满意度达100% ,其它项目如食品价格满意度85%、食品品种满意度92%、食品口味满意度91% 同时,参与填写表格的学生也提出了诚恳宝贵的意见和建议。饮食服务中心  杨骏)